Di Tanara Kopi, kami menghargai dan melindungi privasi setiap pengunjung dan pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses dan menggunakan website tanarakopi.com.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman dan penagihan
- Informasi pemesanan dan transaksi
- Informasi pembayaran (tanpa menyimpan data sensitif seperti PIN atau kata sandi)
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengelola pesanan
- Mengatur pengiriman produk
- Memberikan layanan pelanggan
- Mengirimkan informasi terkait pesanan, promosi, atau pembaruan (jika disetujui)
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari:
- Akses tidak sah
- Penyalahgunaan
- Perubahan atau pengungkapan tanpa izin
Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan data sepenuhnya karena transmisi data melalui internet memiliki risiko.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:
- Mitra pembayaran dan pengiriman untuk keperluan transaksi
- Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
- Dengan persetujuan Anda
5. Cookies
Website kami dapat menggunakan cookies untuk:
- Meningkatkan kenyamanan pengguna
- Menganalisis aktivitas dan trafik website
- Menyimpan preferensi pengguna
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies jika diinginkan.
6. Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbarui atau mengoreksi data
- Meminta penghapusan data tertentu
- Menarik persetujuan penggunaan data (jika berlaku)
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.
7. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Website kami dapat berisi tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs pihak ketiga tersebut.
8. Privasi Anak
Website ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Tanara Kopi berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
- 📧 Email: info@tanarakopi.com
- 📱 WhatsApp: 0814 0055 3365
- 📍 Alamat: Jl. Prof. DR. Satrio No.240, RT.2/RW.6, Kuningan, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12730